Siuntimo politika

Pristatymo taisyklės

Apdorojimo trukmė

Visi užsakymai apdorojami per 1–3 darbo dienas po mokėjimo patvirtinimo. Užsakymai nesiunčiami ir nepristatomi savaitgaliais bei švenčių dienomis. Esant dideliam užsakymų skaičiui arba dėl nenumatytų vėlavimų, užsakymų apdorojimo laikas gali pailgėti.

Pristatymo kainos ir pristatymo terminai

Jūsų užsakymo pristatymo išlaidos bus apskaičiuotos ir parodytos atsiskaitymo metu. Pristatymo terminai gali skirtis priklausomai nuo pristatymo būdo ir paskirties vietos:

Įprastas pristatymas: 5–10 darbo dienų
Greitasis pristatymas: 2–5 darbo dienos
Tarptautinis pristatymas: 7–20 darbo dienų

Atkreipkite dėmesį, kad kartais gali atsirasti pristatymo vėlavimų dėl kurjerių paslaugų, muitinės ar kitų veiksnių, kurių mes negalime kontroliuoti.

Siuntimo patvirtinimas ir užsakymo sekimas

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo laišką su siuntimo numeriu. Siuntimo numeris bus aktyvus per 24 valandas.

Muitai, muitų mokesčiai ir mokesčiai

KROPKA neatsako už jūsų užsakymui taikomus muitus, importo mokesčius ar papildomus mokesčius. Už visus mokesčius, nustatytus siuntimo metu ar po jo, atsako klientas.

Žala

KROPKA neatsako už prekes, kurios buvo sugadintos ar dingusios pervežimo metu. Jei gavote sugadintą užsakymą, kreipkitės į vežėją, kad pateiktumėte pretenziją.
Prieš pateikdami pretenziją, išsaugokite visas pakavimo medžiagas ir sugadintas prekes.